Une quête de rentabilité au cœur des controverses
En proposant à un groupe sélect d'utilisateurs influents de Reddit l'opportunité d'acheter des actions avant l'IPO, la plateforme a déjà soulevé scepticisme et craintes de désespoir parmi sa base d'utilisateurs. De plus, Reddit a entrepris une initiative permettant aux annonceurs d'intégrer subtilement leurs messages au sein du contenu généré par les utilisateurs. Selon un post de blog de l'entreprise, ces publicités en libre forme visent à "permettre aux annonceurs de s'engager sur la plateforme de la même manière que nos utilisateurs", en intégrant des vidéos, des images et du texte conçus pour encourager une participation maximale de la communauté en imitant le type de contenu que les utilisateurs de Reddit partagent entre eux.
La réaction de la communauté et le risque de répercussions
Bien que ce nouveau format de publicité se vante d'un taux de clic moyen (CTR) supérieur de 28 % par rapport aux autres types de publicités, avec une engagement communautaire accru lorsque les commentaires sont activés, c'est la réception par la communauté qui pourrait en définitive déterminer son succès ou son échec. Les utilisateurs de Reddit, habitués à rechercher des conseils, des recommandations et un soutien communautaire, pourraient réagir négativement à des publicités déguisées en publications standards, même si elles sont marquées par une discrète étiquette "Promoted". Les réactions négatives passées des utilisateurs, telles que le protestation massive où 8 000 communautés Reddit se sont mises en pause, illustrent les risques potentiels de s'aliéner la base d'utilisateurs.
L'introduction par Reddit des publicités en libre forme représente la poussée agressive de l'entreprise vers la génération de revenus avant son offre publique, risquant des dissensions potentielles au sein de sa communauté. Alors que les gains financiers à court terme pour les annonceurs peuvent sembler séduisants, les implications à long terme pour la loyauté des utilisateurs et la culture de la plateforme restent incertaines. La direction de Reddit doit peser soigneusement les avantages financiers face à la possibilité d'éroder la confiance et le soutien de sa communauté, le véritable pilier de la valeur de la plateforme.