Innowacyjne rozwiązania informatyczne i telekomunikacyjne pozwalają w sposób wygodny oraz błyskawiczny nabyć produkty, zapewniając wysoki standard obsługi oraz bezpieczeństwa.
Obserwując trendy zakupowe w Polsce, łatwo zauważyć, że klienci w roku 2020 zaczęli zwracać uwagę na szybki dostęp do szerokiego asortymentu interesujących ich produktów oraz bogatej oferty usług, które spełnią ich określone oczekiwania i będą dostępne w atrakcyjnych cenach. Ponadto w zawiązku z pandemią, która wybuchła wiosną 2020 roku, coraz większa grupa konsumentów planuje zakupy, robiąc szczegółowe listy, redukując jednocześnie impulsywność dokonywanych decyzji oraz zmniejszając czas pozostawania w sklepach stacjonarnych.
Dla wielu klientów bardzo istotne stało się bezpieczeństwo podczas zakupów i oszczędność czasu przeznaczonego na ich dokonywanie. Dlatego obecnie kluczowe okazuje się nie tylko stworzenie atrakcyjnej oferty, która przyciągnie i zatrzyma klientów, lecz również sprawi, że chętniej z niej skorzystają. To możliwe dzięki licznym udogodnieniom, takim jak aplikacje mobilne, bankowość internetowa, asystenci zakupowi czy ekonomia subskrypcji (ekonomia abonamentowa).
Trendy zakupowe 2020 a nowoczesne rozwiązania technologiczne
Dla wielu handlowców obecna sytuacja gospodarcza może znacznie zwiększyć ich obroty i przynieść spore zyski, w szczególności przedsiębiorcom działającym w obszarze e-commerce. Wystarczy, że będą uważnie obserwować trendy zakupowe 2020 i na nie reagować w odpowiedni sposób. Natomiast dla przedsiębiorstw stacjonarnych otwierają się nowe możliwości połączenia tradycyjnych zakupów z utworzeniem nowych platform i tzw. sprzedaży łączonej zarówno internecie, jak i w sklepie stacjonarnym.
Wiele dużych sieci sklepowych już teraz w ten sposób funkcjonuje, a kolejne zaczynają korzystać z tego typu rozwiązań. Kolejną szansą dla sprzedaży stacjonarnej jest zauważalny wzrost zainteresowania lokalnymi produktami. Klienci coraz częściej wybierają polskie wyroby, które są dostępne w ich osiedlowych sklepach.
Obserwując trendy zakupowe w Polsce w 2020 roku, zwracamy uwagę na rosnącą popularność zakupów dokonywanych przez Internet za pomocą urządzeń elektronicznych typu: smartfon, tablet, laptop oraz coraz częstsze korzystanie z aplikacji mobilnych. Sektory e-commerce zauważyły znaczny wzrost w sprzedaży, jednak również wiele przedsiębiorstw dostrzegło w tym szansę i postanowiło przenieść swój biznes do sieci. W ostatnim czasie klienci chętniej wybierają towary ekologiczne, w sieci zaczyna rozwijać się recommerce, czyli odsprzedaż używanych produktów. Konsumenci patrzą na tworzywo, z jakiego zostały wykonane opakowania, rezygnując z plastiku na rzecz szkła i papieru.
Warto zdecydować się na kompleksowe wsparcie sprzedaży od MerService, firmy oferującej profesjonalną pomoc w szeroko rozumianym handlu. Bogate doświadczenie i szeroka wiedza wysoko wykwalifikowanych specjalistów pozwolą na stworzenie skutecznych rozwiązań umożliwiających osiągnięcie zamierzonych celów strategicznych prowadzących do lepszych przychodów. Odpowiednie reagowanie na zachodzące zmiany na rynku sprzedażowym i preferencje zakupowe konsumentów ułatwią wprowadzenie właściwych narzędzi wspierających w zwiększeniu sprzedaży.